RÜCKNAHMEGARANTIE

Der Nutzer kann sein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von ausüben 14 Kalendertage gerechnet ab dem Lieferdatum des Produkts oder ab dem letzten Lieferdatum, wenn die Bestellung aus mehreren besteht; Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die gekauften Produkte zurückzugeben, ohne dass dafür ein berechtigter Grund geltend gemacht werden muss und ohne dass Ihnen irgendeine Vertragsstrafe droht.

Bei allen innerhalb der gesetzlichen Frist mitgeteilten Rücksendungen wird dem Benutzer der Gesamtbetrag der zurückgegebenen Produkte ausgezahlt. Nichtsdestotrotz, 14 Tage nach Erhalt, ohne von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht zu haben, an devoluciones@electrotodo.es oder über die form zu diesem Zweck und nach vorheriger Mitteilung autorisiert,.de optional von ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. die Rücksendung annehmen, Im Falle einer Annahme ist sie nicht für die Rückerstattung der Versandkosten oder die Provisions-/Zahlungsverwaltung verantwortlich.

Die Rückerstattung des Betrags des zurückgegebenen Produkts kann aufgrund der Verschlechterung oder des Gebrauchs des zurückgegebenen Materials um den entsprechenden Betrag gekürzt werden.

Die durch den Transport zu unseren Anlagen entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Für den Fall, dass die Rücksendung aufgrund eines Produktfehlers oder einer fehlerhaften Lieferung erfolgt, trägt ELECTROTODO alle Kosten, die durch den Ersatz und die Abholung entstehen.

RÜCKSENDEADRESSE

Electrotodo
C/ Jarama 109 – Schiff 36
45007 - Toledo

ELECTROTODO REPAIR S.L. akzeptiert Rücksendungen, sofern diese den Anforderungen entsprechen Allgemeine Verkaufsbedingungen und zu den folgenden Abschnitten:

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Rechte von Verbrauchern und Nutzern (RDLeg. 1/2007 vom 16. November) hat der Kunde das Recht, die beantragte Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen dasselbe, vorherige Mitteilung an ELECTROTODO REPARACIÓN S.L., mit Rückerstattung des Preises, der dafür gezahlt worden wäre.

Der Verbraucher ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise erforderlichen Handhabung ergibt.

Bedingungen: ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. ist berechtigt, in den folgenden Fällen keine Rücksendungen, gleich aus welchem Grund, anzunehmen:

- Nichteinhaltung der Formvorschriften und/oder Fristen.

- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden

- Kundenspezifische Materialien.

- Materialien außerhalb des Katalogs.

- Materialien, die ausdrücklich für die Installation durch Berufstätige bestimmt sind, sofern sie nicht von diesen installiert wurden.

VORSICHTIG! VOR DEM KAUF ÜBERPRÜFEN SIE DIE PRODUKTBESCHREIBUNG. Bei bestimmten Produkten weisen wir darauf hin, dass die Rückgabe nicht zulässig ist.

 

RÜCKTRITTSRECHT

Als Kunde können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt/die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben, wenn es nicht verwendet wurde. Zur Kommunikation können Sie die E-Mail-Adresse tienda@electrotodo.es oder devoluciones@electrotodo.es verwenden

Die Rückerstattung des Betrages erfolgt mit der gleichen Zahlungsart, mit der die Bestellung zum Zeitpunkt des Wareneingangs bei uns getätigt wurde.

Im Falle der Ausübung dieses Widerrufsrechts trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und den Schaden, der am Produkt oder der Ware entsteht.

ELECTROTODO REPAIR S.L. übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen von Produkten, die vom Kunden gehandhabt wurden, für Produkte, die ohne Originalverpackung zurückgegeben wurden, oder für Waren, die unvollständig zurückgegeben wurden sowohl in seinen Hauptelementen als auch in seinem Zubehör. 

Das Widerrufsrecht gilt nicht außerhalb der angegebenen Frist noch für Produkte, die Schwankungen auf einem Markt unterliegen, der nicht von ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. kontrolliert wird, noch für verderbliche Gegenstände, Gegenstände, die sofort leicht reproduziert werden können oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können. Auch die Rücknahme von Waren oder Bestellungen, die aufgrund ihrer besonderen Beschaffenheit als vom Kunden gewünscht in Betracht kommen, ist nicht möglich.

Die für die Rücksendung von Reparaturteilen festgelegten Fristen unterliegen den im KÖNIGLICHEN GESETZDEKRET 1/2007 vom 16. November festgelegten Fristen, mit denen der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer sowie anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird.

 

ANSPRÜCHE

Wenn die Reklamation auf einen beim Transport verursachten Bruch zurückzuführen ist, muss der Kunde ELECTROTODO REPARACIÓN S.L. darüber informieren. besagter Bruch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware.

Formelle Anforderungen: Der Auftraggeber muss sein ursprüngliches Anliegen schriftlich (E-Mail oder „online“) formuliert haben. Es muss bei unserer Abteilung angefordert worden sein. Kundendienst die Retoure über denselben Kanal abwickeln. Weder das Material noch die Verpackung dürfen beschädigt sein.

Zur Geltendmachung möglicher Schäden gegenüber Dritten werden Sie um Fotos der erhaltenen Verpackung gebeten.

  • Sie können Ihre Ansprüche geltend machen, indem Sie sich an unsere E-Mail-Adresse wenden: tienda@electrotodo.es
  • Um einen Rechtsanspruch geltend zu machen, kann sich der Mandant an die ihm angemessen erscheinenden Gerichtsinstanzen wenden und dabei den geografischen Standort auswählen, den er für angemessen hält.

 Sie können auch über darauf zugreifen Über diesen Link gelangen Sie zur Online-Streitbeilegungsseite der Europäischen Kommissiongemäß Art. 14 der EU-Verordnung 524/2013

ERSATZ

ELECTROTODO REPAIR S.L. wird das defekte Material nach Erhalt der Bestellung ersetzen, sobald der Spediteur die Rücksendung des besagten Materials abgeschlossen hat, innerhalb der normalen Versandzeiten und wann immer der Lagerbestand dies zulässt.

 

RECHNUNG

Electrotodo Reparación S.L. verwendet die in Ihrem Kaufvorgang angegebenen Daten, um die rechtsgültige Rechnung für Ihre Bestellung zu erstellen. Wenn Sie möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich eine elektronische Version im PDF-Format herunterladen oder diese per E-Mail an tienda@electrotodo.es anfordern.

    40 Jahre Erfahrung als offizieller technischer Service in Spanien für die führenden Marken

    Bei electrode.es sind wir ein Team von Menschen, die seit 1983 wissen, was wir tun, und wir versuchen, Ihnen zu helfen, die Lebensdauer Ihres Geräts zu verlängern, indem wir Sie bei der Auswahl des richtigen Teils beraten, um beschädigte Teile zu ersetzen oder zu reparieren.
    Unsere Abteilungen sind in diesen Prozess eingebunden: